医疗与新媒体,怎样才能碰撞出火花?
在信息化、网络化侵吞生活的今天,新媒体成为兵家必争之地。从“文案教科书”杜蕾斯到余热尚温的Papi酱,尝到网络营销甜头的越来越多。
医疗行业由于本身的敏感性,在营销方面掣肘颇多。但你或许还不不知道,医疗类媒体的潜在价值是最高的。以微信公众号为例,相同粉丝数量下,医疗类订阅号的估值几乎是情感类订阅号的2-3倍。
原因很简单,医疗文章转化的流量精准性高,且易变现。在纸媒、电视媒体受到冲击的大环境下,如何分好新媒体这块饼,是医疗行业必须重视的问题。
那么,怎样利用新媒体进行医疗营销呢?
好的医疗文章是关键。
从选题开始,我们说说医疗文章的大乾坤。
·专科医院病种有限,怎么聊出新花样?
对所有文案人来说,选题之前第一要务是用户画像,找出痛点,进而确定主题。
一通分析之后一脸懵圈——
病痛折磨、良医技术,这些人家都写过了啊!哪有什么新花样可以玩?
特定内容发散更多主题——九宫格法
举个例子:
用户:糖尿病人群
产品: 某慢性管理app
在没有思路的时候可以将九宫格填满,这里做案例只填3个空格。在填写完成后,就可以进行匹配了。
咨询医生+药店资源=主题: 糖尿病医生都喜欢开什么药?
咨询医生+病友论坛=主题: 糖尿病病友亲身经历,上海最(靠谱/坑人)的医院有这些!
血糖检测+专家资源=主题: 冯医生告诉你,这些血糖指标我们都误读了!
……
用这种方法思考是不是更好确定文章可以写的主题了?
特定主题生产更多内容——思维导图
列出病症相关的一系列因素,从某一细节入手,对宣传对象抽丝剥茧。
以颈椎病为例:
一铺陈开来,可以切入的地方就多了。
比如:颈椎病的由来、牵引治疗是怎么回事、颈椎病还有分段区别吗……每一个话题都可以引出主题。针对热点事件的适时营销则收效更好。
·主题定好了,怎样才能让文章有影响?
了解患者想看什么,愿意传播什么
一般来说,朋友圈里转发频率最高的分为以下几类:
1、 表达想法——“文章跟我的想法不谋而合”
2、 帮助别人——“转发帮扩”
3、 利好行为——“集赞有奖”或“Mark备用”
某孕产自媒体总结了在今日头条的文章阅读前五的文章:
1、第一位是《产房里的性骚扰》 238万阅读 评论806 转发1165 收藏7798
2、第二名《为了生孩子,为什么要折断孩子的骨盆》 80万阅读 评论242 转发304 收藏2048
3、《助产士告诉你,产房生男生女为什么扎堆?》 71万阅读 评论559 转发744 收藏2212
4、《进手术时,孕妇想大便,结果悲剧了》 64万阅读 评论440 转发550 收藏2000
5、《让田震不孕的罪人》51万阅读 评论96 转发625 收藏2000
不难发现,除开常规的医疗信息 、保健康复、名医问诊,对于患者来说,一些医疗小秘辛、趣事、冷知识,更能激起他们的阅读、分享的兴趣。
先上主菜,再端配菜
很好理解,主菜即核心优势,配菜是其他因素。一般的写作思维是:引导话术-技术 -专家-案例-其他,条例虽然清晰但重点并不突出,关键信息放置过于靠后容易降低患者的完整阅读率。
吸引阅读的常用手段是:以疑问句或带有悬念的陈述句为标题,正文中,根据营销内容,把解决问题的关键词放在最前面。
必不可少的引导咨询要多样化
很多文章的引导咨询端口仅仅在文末丢一块“在线咨询”、“点击提问”,对于转化率并没有下过多功夫。
关键是要进行需求性引导。根据每段或者每句话所表达出的意思和疑问,把这个疑问作为引导性的语句。
比如:“关注身边的抑郁症患者,给他们多一份理解与呵护,那么,怎么甄别亲友是否患有抑郁症呢?→问问专家”
入口不在于多少,在于适当,在恰当的位置进行引导才是关键,而不是数量。
把握占便宜心态,给予患者适当的优惠政策
无需赘言,义诊、减免等活动的吸引力十足。
真实的案例,让营销更可靠
现在大多的案例是一段简单的描述配上一张200像素的照片,故事平铺直述,乏善可陈。
人们对于新鲜事物的好奇心是营销的用力点。作为医疗文案,选取的案例尽量生动,在对案例的陈诉上需要有几点核心要素体现:时间、地点、身份、年龄、病史、诊断结果、治疗方案、主治医生、康复情况。这样才是真正能体现医院案例的东西,而非是一段话就能概括出来的。
丰富的内容展现形式,针对不同的人群
医疗文章容易陷入刻板冷静的漩涡。针对不同人群、不同营销点,文章的题材和风格也要多样化。新闻类文章不可废黜,但活泼有趣的行文更具传播力。
肛泰就做了很好的示范。
下半身的尴尬疾病描写起来很羞耻?一本正经聊X疮,怎么才能让人愿意看,甚至愿意转发?
忍俊不禁?想看后文?
那营销的作用就达到了。
图片永远比文字更直观
很多医疗文案不注意图文结合,大段文字垒下来,让人没有阅读欲望。有配图的,可能草草敷衍。
针对性配图一定要有!让患者在没有进行繁琐的文字浏览下,仅凭图片也能明白文章要点。图形比文字更能将我们的意思形象化。
比起“本款美肤仪采用全能注氧仪通过高压分离法,将空气中的气体分离、过滤,提炼百分之九十八的纯氧,利用了吸笔进行面部或身体的淋巴排毒,同时,还增加了BIO拉皮除皱功能。激活细胞、增强代谢,深层呵护,仅一周就能达到理想的护理目的。”
不如一张图搞定:
省去大段原理介绍,急性子的用户只告诉他7天就能改善肤质。大家都很忙,营销的方式简单点。
·总结
医疗文案撰写要领:
主题切入、内容选择:九宫格法、思维导图法
具体要求:了解心理、先主后次、适量引导、抛出优惠、生动案例、文风多样、直观图片
玩好网络营销,把阅读流量转化为患者流量,让医疗与新媒体碰撞出更多火花。